Vos commandes Shopify dans « Mes commandes »

    Factures et documents

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    Ce qui s'affiche

    L'onglet « Commandes Shopify » liste les commandes hors Union européenne des 60 derniers jours, transmises par l'application Shopify : numéro, date, pays, montant, état d'expédition et état de la facture. Le nombre de commandes hors UE sans facture est indiqué en tête.

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    Données transmises

    L'application transmet seulement les en-têtes des commandes, à chaque synchronisation horaire : aucun nom, aucune adresse, aucun e-mail, aucun téléphone. CrossbordIA n'interroge jamais Shopify et ne modifie aucune commande.

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    État de la facture

    Chaque commande affiche l'un de ces états :

    • « Non préparée — à faire depuis Shopify » : le lien ouvre la page des factures de l'application
    • « Facture émise » : le bouton « PDF » ouvre la facture
    • « Annulée » : commande annulée
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    Produits à compléter

    Un bandeau signale, par destination, les produits qui ne sont pas encore prêts pour une facture. Le lien « Compléter » ouvre la page « Finaliser mes produits » pour cette destination.

    Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

    Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions.